Política de Privacidade
Esta política de privacidade é aplicável ao aplicativo Q-Figurinhas (doravante denominado "Aplicativo") para dispositivos móveis, que foi desenvolvido pela Qualidata Soluções em Informática (doravante denominada "Provedora de Serviços"). Dependendo da plataforma (por exemplo, Android), o Aplicativo pode ser fornecido como um serviço suportado por anúncios (Ad Supported). Este serviço é fornecido "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" (AS IS).
Quais informações o Aplicativo obtém e como elas são usadas?
Quais informações os usuários fornecem ao Aplicativo?
O Aplicativo adquire as informações que você fornece ao registrar uma conta. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e foto de perfil. Esses dados são usados para fornecer as principais funcionalidades do serviço, como gerenciar sua coleção de figurinhas, facilitar trocas com outros usuários e identificar você dentro da comunidade.
A Provedora de Serviços também pode usar as informações que você forneceu para entrar em contato com você de tempos em tempos para fornecer informações importantes, avisos necessários e promoções de marketing.
Quais informações o Aplicativo coleta automaticamente?
Além disso, o Aplicativo pode coletar certas informações automaticamente, incluindo o tipo de dispositivo móvel que você usa, o ID exclusivo do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo, seu sistema operacional móvel e informações de diagnóstico, como relatórios de falhas via Sentry e registros de desempenho para nos ajudar a garantir a estabilidade do serviço.
O Aplicativo coleta informações precisas de localização do dispositivo em tempo real?
O Aplicativo coleta a localização do seu dispositivo para fornecer recursos baseados em localização, como a identificação de pontos de troca de figurinhas próximos e a exibição deles em um mapa. Essas informações são processadas enquanto você está usando o aplicativo e são essenciais para a funcionalidade de "Pontos de Troca".
O Aplicativo utiliza tecnologias de Inteligência Artificial (IA)?
O Aplicativo não utiliza tecnologias de Inteligência Artificial (IA) para processar seus dados ou fornecer recursos.
Terceiros veem e/ou têm acesso às informações obtidas pelo Aplicativo?
Apenas dados agregados e anonimizados são transmitidos periodicamente a serviços externos para auxiliar a Provedora de Serviços na melhoria do Aplicativo e de seus serviços. Especificamente, o Aplicativo usa o Sentry para monitorar a estabilidade do software e solucionar erros. Os dados de diagnóstico coletados pelo Sentry (como rastros de falhas, modelo do dispositivo e versão do sistema operacional) são estritamente anonimizados, não armazenam endereços IP de identificação pessoal e não estão vinculados a nenhuma conta de usuário pessoal ou identidade. A Provedora de Serviços pode compartilhar suas informações com terceiros das maneiras descritas nesta declaração de privacidade.
Observe que o Aplicativo utiliza serviços de terceiros que possuem sua própria Política de Privacidade sobre o tratamento de dados. Abaixo estão os links para a Política de Privacidade dos provedores de serviços terceirizados usados pelo Aplicativo:
A Provedora de Serviços pode divulgar Informações Fornecidas pelo Usuário e Coletadas Automaticamente:
Quais são meus direitos de exclusão (opt-out)?
Você pode interromper facilmente toda a coleta de informações pelo Aplicativo desinstalando o Aplicativo. Você pode usar os processos padrão de desinstalação que estejam disponíveis como parte do seu dispositivo móvel ou por meio da loja de aplicativos ou rede móvel.
Qual é a política de retenção de dados e como você pode gerenciar suas informações?
A Provedora de Serviços reterá os dados Fornecidos pelo Usuário enquanto você usar o Aplicativo e por um tempo razoável após isso. A Provedora de Serviços reterá as informações Coletadas Automaticamente por até 24 meses e, posteriormente, poderá armazená-las de forma agregada.
Se você deseja excluir sua conta e todos os Dados Fornecidos pelo Usuário associados a ela, você pode fazê-lo facilmente a qualquer momento diretamente no Aplicativo, acessando a tela de Configurações e usando o recurso de exclusão de conta. Alternativamente, você pode solicitar a exclusão de dados entrando em contato com a Provedora de Serviços neste endereço e nós responderemos em um prazo razoável. Observe que alguns ou todos os Dados Fornecidos pelo Usuário podem ser necessários para que o Aplicativo funcione corretamente.
Seus Direitos de Proteção de Dados (LGPD/GDPR)
Dependendo da sua localização, você tem o direito de acessar, atualizar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Você também tem o direito de solicitar uma cópia de seus dados ou restringir o processamento dos mesmos. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco no endereço fornecido.
Como o Aplicativo lida com a privacidade das crianças?
A Provedora de Serviços não usa o Aplicativo para solicitar dados conscientemente ou fazer marketing para crianças menores de 13 anos.
O Aplicativo não é direcionado a menores de 13 anos. A Provedora de Serviços não coleta intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças com menos de 13 anos de idade. Caso a Provedora de Serviços descubra que uma criança com menos de 13 anos forneceu informações pessoais, a Provedora de Serviços excluirá esses dados imediatamente de seus servidores. Se você é pai, mãe ou responsável legal e tem conhecimento de que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato com a Provedora de Serviços (https://forms.gle/p3oiio74UfgUTWEh8) para que ela possa tomar as medidas necessárias.
Como suas informações são mantidas seguras?
A Provedora de Serviços se preocupa em salvaguardar a confidencialidade das suas informações. A Provedora de Serviços oferece salvaguardas físicas, eletrônicas e procedimentais para proteger as informações que processamos e mantemos. Por exemplo, limitamos o acesso a essas informações a funcionários e prestadores de serviços autorizados que precisem conhecê-las para operar, desenvolver ou melhorar o Aplicativo. Esteja ciente de que, embora nos esforcemos para fornecer segurança razoável para as informações que processamos e mantemos, nenhum sistema de segurança pode prevenir todas as possíveis violações de segurança.
Como você será informado sobre as alterações nesta Política de Privacidade?
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos por qualquer motivo. A Provedora de Serviços notificará você sobre quaisquer alterações na Política de Privacidade atualizando esta página com a nova Política de Privacidade. É aconselhável consultar esta Política de Privacidade regularmente para verificar quaisquer alterações, pois o uso contínuo é considerado como aprovação de todas as alterações.
Esta política de privacidade entra em vigor em 27/03/2026.
Como você dá seu consentimento?
Ao usar o Aplicativo, você está dando seu consentimento para que a Provedora de Serviços processe suas informações conforme estabelecido nesta Política de Privacidade agora e conforme alterada por nós. "Processar" significa usar cookies em um computador/dispositivo portátil ou usar ou tocar nas informações de qualquer forma, incluindo, mas não se limitando a, coletar, armazenar, excluir, usar, combinar e divulgar informações.
Como você pode nos contatar?
Se você tiver alguma dúvida em relação à privacidade durante o uso do Aplicativo, ou tiver dúvidas sobre as práticas, entre em contato com a Provedora de Serviços neste endereço.
Privacy Policy
This privacy policy is applicable to the Q-Figurinhas app (hereinafter referred to as "Application") for mobile devices, which was developed by Qualidata Soluções em Informática (hereinafter referred to as "Service Provider"). Depending on the platform (e.g., Android), the Application may be provided as an Ad Supported service. This service is provided "AS IS".
What information does the Application obtain and how is it used?
What information do users provide to the Application?
The Application acquires the information you supply when you register an account. This includes your name, email address, phone number, and profile picture. This data is used to provide the core functionality of the service, such as managing your sticker collection, facilitating trades with other users, and identifying you within the community.
The Service Provider may also use the information you provided them to contact you from time to time to provide you with important information, required notices and marketing promotions.
What information does the Application collect automatically?
In addition, the Application may collect certain information automatically, including the type of mobile device you use, your mobile devices unique device ID, the IP address of your mobile device, your mobile operating system and diagnostic information such as crash reports via Sentry and performance logs to help us ensure the stability of the service.
Does the Application collect precise real time location information of the device?
The Application collects your device's location to provide location-based features, such as identifying nearby sticker trading points and displaying them on a map. This information is processed while you are using the app and is essential for the "Points of Trade" (Pontos de Troca) functionality.
Does the Application use Artificial Intelligence (AI) technologies?
The Application does not use Artificial Intelligence (AI) technologies to process your data or provide features.
Do third parties see and/or have access to information obtained by the Application?
Only aggregated, anonymized data is periodically transmitted to external services to aid the Service Provider in improving the Application and their service. Specifically, the Application uses Sentry to monitor software stability and troubleshoot errors. The diagnostic data collected by Sentry (such as crash traces, device model, and OS version) is strictly anonymized, does not store personally identifiable IP addresses, and is not linked to any personal user account or identity. The Service Provider may share your information with third parties in the ways that are described in this privacy statement.
Please note that the Application utilizes third-party services that have their own Privacy Policy about handling data. Below are the links to the Privacy Policy of the third-party service providers used by the Application:
The Service Provider may disclose User Provided and Automatically Collected Information:
What are my opt-out rights?
You can halt all collection of information by the Application easily by uninstalling the Application. You may use the standard uninstall processes as may be available as part of your mobile device or via the mobile application marketplace or network.
What is the data retention policy and how can you manage your information?
The Service Provider will retain User Provided data for as long as you use the Application and for a reasonable time thereafter. The Service Provider will retain Automatically Collected information for up to 24 months and thereafter may store it in aggregate.
If you would like to delete your account and all associated User Provided Data, you can do so easily at any time directly within the Application by navigating to the Settings screen and using the account deletion feature. Alternatively, you may request data deletion by contacting the Service Provider at this address and we will respond in a reasonable time. Please note that some or all of the User Provided Data may be required in order for the Application to function properly.
Your Data Protection Rights (LGPD/GDPR)
Depending on your location, you have the right to access, update, correct, or delete your personal information. You also have the right to request a copy of your data or restrict its processing. To exercise these rights, contact us at the provided address.
How does the Application address children's privacy?
The Service Provider does not use the Application to knowingly solicit data from or market to children under the age of 13.
The Application does not address anyone under the age of 13. The Service Provider does not knowingly collect personally identifiable information from children under 13 years of age. In the case the Service Provider discover that a child under 13 has provided personal information, the Service Provider will immediately delete this from their servers. If you are a parent or guardian and you are aware that your child has provided us with personal information, please contact the Service Provider (https://forms.gle/p3oiio74UfgUTWEh8) so that they will be able to take the necessary actions.
How is your information kept secure?
The Service Provider are concerned about safeguarding the confidentiality of your information. The Service Provider provide physical, electronic, and procedural safeguards to protect information we process and maintain. For example, we limit access to this information to authorized employees and contractors who need to know that information in order to operate, develop or improve their Application. Please be aware that, although we endeavor provide reasonable security for information we process and maintain, no security system can prevent all potential security breaches.
How will you be informed of changes to this Privacy Policy?
This Privacy Policy may be updated from time to time for any reason. The Service Provider will notify you of any changes to the Privacy Policy by updating this page with the new Privacy Policy. You are advised to consult this Privacy Policy regularly for any changes, as continued use is deemed approval of all changes.
This privacy policy is effective as of 2026-03-27
How do you give your consent?
By using the Application, you are giving your consent to the Service Provider processing of your information as set forth in this Privacy Policy now and as amended by us. "Processing,” means using cookies on a computer/hand held device or using or touching information in any way, including, but not limited to, collecting, storing, deleting, using, combining and disclosing information.
How can you contact us?
If you have any questions regarding privacy while using the Application, or have questions about the practices, please contact the Service Provider at this address.